お客様サポート

カード紛失・盗難の届け出

下記日専連パシフィックとまこまい店専用ダイヤルまでご連絡ください。

日専連パシフィック 
紛失・盗難専用ダイヤル

0144-36-7771

受付時間 : 平日9:00~17:00(土・日・祝日休み)
※冬期(11月~2月)は16:00閉店

受付時間外の場合

上記の日専連パシフィックとまこまい店「留守番電話」に下記の内容をお届けください。

お届けの内容

  • 盗難・紛失日時盗難・紛失日時
  • 盗難・紛失場所盗難・紛失場所
  • 盗難・紛失状況など盗難・紛失状況など
  • お届け後にカードが見つかった場合、必ずご連絡をお願いいたします。

安心の盗難保険

安心の盗難保険

各日専連カードには、盗難保険がついています。万一、盗難・紛失にあった時は、すぐに最寄りの警察(交番)と日専連へご連絡下さい。もしも、国内・海外で、盗難・紛失によって他人に不正使用され損害が生じても、盗難・紛失のお届け出の60日前にさかのぼり損害を弊社が負担いたします。

  • クレジットカードの保管・管理にはご注意下さい。
  • お客様に重大な過失があった場合、それが原因で発生した損害等を補償できないことがあります。
  • 再発行手数料として、550円ご負担いただきます

各種変更の届出

ご登録事項に変更が出た場合は、下記フリーダイヤルまでご連絡ください。

日専連パシフィック 
フリーダイヤル

0120-36-7755

受付時間 : 平日9:00~17:00(土・日・祝日休み)
※冬期(11月~2月)は16:00閉店

お届けの内容

各種変更の届出には、下記の内容をお知らせいただく必要がございます。

  • ご自宅住所ご自宅住所
  • 電話番号電話番号
  • 勤務先勤務先
  • 氏 名氏 名
  • お支払い方法お支払い方法
  • お支払い口座お支払い口座
  • ご住所、お名前などの変更の場合には、お早めにご連絡ください。
  • お届けを忘れたり、遅れたりすると「更新カード」や「お買上げ請求明細書」などの大切な郵便物がお届けできない場合があります。

ご利用枠増枠のお申し込み

「ショッピング・キャッシングご利用枠」 の増枠は最短即日、スピード対応いたします!

「ショッピング・キャッシングご利用枠」 の増枠は最短即日、スピード対応いたします!

日専連カードのご利用にはご利用枠(限度額)を設けておりますが、高額なお買い物の予定がある場合など、安心してご利用頂けますよう、ご利用枠の一時的または継続的な増額を承っております。

  • 増額ご申請はカード名義人ご本人様よりご連絡下さい。
  • 割賦販売法により、お客様の年収、同一世帯人数等を確認させて頂きます。
  • キャッシング枠を新規でご希望のお客様はお問い合わせください。
  • 所定の審査がございますので、ご希望に添えない場合がございます。
  • ご回答が翌営業日となる場合がございます。

キャッシングについてはこちら

お支払い回数の変更

お支払い回数の変更はWebからお申し込み頂けます。

  • ショッピングのお買い上げ分を分割払にしたいとき、急な出費が重なった時などにご利用ください。(回数変更事務手数料1件につき28円)
    WEBからの変更手続きの場合は、回数変更事務手数料が無料となります。
  • お電話・店舗窓口での変更手続きも可能です。

お支払い回数変更フォームはこちら

よくある質問(キャッシング編)

お客様より頻繁にお問い合わせ頂く内容は「よくある質問」にまとめております。電話でお問い合わせされる前にこちらをご確認下さい。

Q1キャッシングで利用している残高を一部、または全額入金したいのですが。

ご入金いただく日によって返済金額が異なりますので、当社窓口までご来店下さい。

Q2キャッシングは、何時から何時まで利用できますか?

ゆうちょ銀行、セブン銀行では、7時から最大24時(よる12時)まで、ご利用できます。

Q3キャッシングはどこでできるの?

日専連パシフィックとまこまい店設置のATM機のほか、北洋銀行・北海道銀行・苫小牧信用金庫・室蘭信用金庫・伊達信用金庫・セブン銀行・イオン銀行・ゆうちょ銀行・ローソンATMでご利用頂けます。

Q4「リボ払い」とは、どういった返済方法なの?

ご融資残高に応じて、自動的にお支払金額が決定されるシステムです。

「リボ払い」のご返済額(元利定額残高スライド方式)

  ゆったりコースの場合 標準コースの場合
リボ払い元金残高の合計額 月々ご返済額
10万円以下 5,000円 10,000円
〜20万円 〜20万円
〜30万円 15,000円 15,000円
〜40万円 20,000円 20,000円
〜50万円 25,000円 25,000円

ゆったりコースへの変更も可能です。詳しくは弊社までお問合せください。

その他のよくある質問はこちら

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